Shipping policy

Chez Reina Design, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et fiable.

Zones de livraison

Nous livrons partout au Maroc grâce à notre partenaire logistique Ameex, afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

• Grandes villes : 24 à 48 heures

• Autres régions : 48 à 72 heures

Ces délais peuvent varier légèrement selon votre localisation ou durant les périodes de forte demande.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrables après confirmation.

Une fois votre commande expédiée, notre partenaire Ameex prendra contact avec vous pour organiser la livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon les offres en cours.
Dans certains cas, la livraison peut être offerte.

Les frais éventuels seront toujours indiqués clairement lors de la validation de votre commande.

Paiement à la livraison

Pour plus de simplicité, le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc.
Vous pouvez régler votre commande directement au livreur lors de la réception.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, notre partenaire Ameex assure le suivi et la livraison jusqu’à votre adresse.

Problème de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre service client :

Email :
contact@reinadesign.ma

Notre équipe fera le nécessaire pour vous assister rapidement.